Baost coi trọng quyền riêng tư của từng người chơi. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại baost.app.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi thực hiện nó ở mọi tầng của hệ thống, từ kỹ thuật đến quy trình vận hành.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ baost được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, cùng chuẩn bảo mật ngân hàng quốc tế.
Thông tin cá nhân được lưu trên máy chủ bảo mật cao với quyền truy cập giới hạn, kiểm toán định kỳ và sao lưu tự động để phòng ngừa mất mát dữ liệu.
Quy trình KYC đảm bảo chỉ chủ tài khoản hợp lệ mới có thể thực hiện giao dịch. Tài liệu xác minh được mã hóa và không chia sẻ cho bên thứ ba không liên quan.
Baost cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Người chơi có thể bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép, ngay cả khi mật khẩu bị lộ từ nguồn bên ngoài.
Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ baost.
Cam kết của baost: Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản của bạn. Chính sách bảo mật này được viết bằng ngôn ngữ rõ ràng, dễ hiểu – không phải ngôn ngữ pháp lý khó đọc – để bạn nắm được đúng và đủ quyền lợi của mình khi sử dụng dịch vụ tại baost.app.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân diễn ra qua nền tảng baost.app, bao gồm website, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh liên lạc chính thức giữa baost với người chơi như email, live chat hay tin nhắn hỗ trợ.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã có tài khoản, người chơi đang hoạt động và cả những tài khoản đã đóng trong vòng thời hạn lưu trữ dữ liệu theo quy định. Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của baost, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều nào trong chính sách bảo mật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ support@baost.app để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo đúng quy trình.
Baost chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Không có thông tin nào được thu thập vượt quá phạm vi mục đích đã nêu.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ tùy thân | Khi đăng ký & xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản MoMo, ZaloPay, số tài khoản ngân hàng | Khi nạp/rút tiền lần đầu |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cược, số tiền đặt, kết quả, thời gian chơi | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ | Mỗi phiên đăng nhập |
| Cookie & phân tích | Cookie phiên, ID thiết bị, nguồn truy cập | Khi truy cập website |
Baost không thu thập thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ quốc tế trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được cấp phép và tuân thủ chuẩn PCI-DSS. Baost không lưu trữ số thẻ hay mã CVV trên hệ thống của mình.
Baost sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng: hoặc là thực hiện hợp đồng dịch vụ với bạn, hoặc là tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, hoặc là lợi ích hợp pháp của baost trong vận hành kinh doanh an toàn.
Baost không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi cần chia sẻ một số thông tin giới hạn với các đối tác sau, tất cả đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt:
Lưu ý quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba, baost chỉ cung cấp lượng thông tin tối thiểu cần thiết theo nguyên tắc "tối giản dữ liệu" (data minimization). Tất cả đối tác bên thứ ba đều ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
Baost sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo website hoạt động đúng, cải thiện trải nghiệm và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt toàn bộ cookie có thể làm một số tính năng của baost không hoạt động đúng. Baost không sử dụng cookie quảng cáo bên thứ ba hay theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài baost.app.
Baost đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn trước các mối đe dọa kỹ thuật số. Dưới đây là các lớp bảo mật chúng tôi triển khai:
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và máy chủ baost được mã hóa, ngăn chặn nghe lén trên đường truyền.
Mật khẩu không bao giờ được lưu dạng văn bản thuần. Baost sử dụng bcrypt với salt ngẫu nhiên để hash mật khẩu một chiều.
WAF (Web Application Firewall) và hệ thống IDS/IPS theo dõi lưu lượng truy cập 24/7, tự động chặn các cuộc tấn công.
Người chơi có thể bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Hệ thống baost được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất 2 lần mỗi năm.
Hệ thống AI tự động phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường – đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thiết bị mới và gửi cảnh báo ngay lập tức.
Baost chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Khi hết thời hạn lưu trữ, baost thực hiện xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ được kiểm toán. Dữ liệu đã ẩn danh hóa hoàn toàn không thể truy ngược về danh tính cá nhân và có thể được sử dụng cho mục đích thống kê tổng hợp.
Bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân mà baost lưu trữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu đến support@baost.app với tiêu đề rõ ràng và thông tin xác thực danh tính:
Dịch vụ của baost hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Baost thực hiện các biện pháp chủ động để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tiếp cận nền tảng:
Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa toàn bộ thông tin đó và đóng tài khoản liên quan. Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ baost có thể liên hệ support@baost.app để yêu cầu xử lý khẩn cấp.
Cảnh báo: Người dưới 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối đăng ký và sử dụng dịch vụ baost. Mọi tài khoản bị phát hiện vi phạm quy định độ tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư bị thu hồi.
Baost có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn vận hành. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách mới, hãy liên hệ với chúng tôi trước ngày có hiệu lực để được hỗ trợ.
Mọi thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và việc xử lý dữ liệu cá nhân tại baost, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Cam kết phản hồi: Baost cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong tối đa 30 ngày làm việc. Với các yêu cầu khẩn cấp liên quan đến nghi ngờ vi phạm bảo mật tài khoản, thời gian phản hồi ban đầu là dưới 2 giờ. Baost hỗ trợ 24/7 kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
Những thắc mắc phổ biến nhất của người chơi về cách baost bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính.
